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                長安播報

                @剁手黨,直播購物有“陷阱”!法官教你如何維權

                2020-03-15 09:40  來源:長春市汽開區人民法院  責任編輯:聶明鏡
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                2020年,一場突如其來的疫情席卷了神州大地。


                由於受到新冠肺炎疫情的影響,人們的生活節奏被徹底打亂。雖然出不了門,但“剁手黨”的購物熱情絲毫沒有減少,於是電視購物的進化版“直播購物”火了起來。


                有▼主播體驗,有彈幕互動,不少人將其視為新時代的購物方式。


                不過,這樣的購物方式並不像看上去那樣完美。小編的朋友妍妍最♀近就遇到了這樣一個鬧心事。

                幾日前,妍妍在∮某購物平臺的直播活動中看上了一款掛燙機。直播中,帶貨主播誇贊此掛燙機不但可以自動軟水、分秒平皺,更可以實現智能控溫熨燙,防止∮損壞衣物。


                可是,收到快遞後妍妍驚訝的發現掛燙機外殼做工粗糙並散發出№異味,使用時電線還會過熱、突然斷電,而且主播宣傳的智能控溫功能也無法正常使用。

                妍妍聯系╱了主播,但對方拒絕退貨和做出賠償。


                於是,小編帶著妍妍

                向齊法官請教了一下該怎樣維權。


                齊法官提到的《吉@ 林省消費者權益保護條例》是吉林省卐將於2020年3月15日起施行的地方性法規。

                該條例首次對預付款消費、商〓品房銷售、汽車銷售、洗染服務、婚紗攝影服務、旅遊服務等,消費者投訴較多的商品≡和服務的經營行為進行了詳細規定。同時該條例第五十四條對消費者維權途徑進▲行了釋明。

                第五十四條

                發生消費爭議,消費者可▂以通過下列途徑解決:

                (一)與經營↑者協商和解;

                (二)通過消費者協會或者其他消費者組織調解;

                (三)向有關⊙行政部門投訴;

                (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請々仲裁機構仲裁;

                (五)向人民法院提起訴訟。

                法官溫馨提示

                建議您適度消費,理性消費。

                當您的權益受到侵害的時候,

                請拿起法律的武器◆保護自己。

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