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                長安播報

                【漫話抗疫10】都是這疫情鬧的!您心情不好?那就跟楊鳳池教授嘮嘮

                2020-03-14 13:33  來源:中央政法委長安劍  責任編輯:肖劍
                字號  分享至:

                如何培養◆良好陽光心態?如何減輕精神〗壓力?如何消除心理顧慮?

                您●想要知道的,這裏都有!

                3月9日,中國心理衛生協會聯合法制日報、騰訊雲、視聯動力公司等面向全國開◣展的第二期抗擊疫情遠程心理健康培訓講座圓滿收官,引百萬人同步觀看!

                針對抗擊疫情中一線工作人員產生的情緒波動、心理壓ω 力等問題,中國心理衛生協會常務理事,全國心理衛生學科首席科學科普專家楊鳳池教授結合抗疫工作實際,巧用案卐例釋疑,以《陽光心理、驅散毒霾》為題,為大家帶來了妙招!

                下面,就跟著長安君一起來看看吧——

                習ξ近平總書記最近做出重要指示:“做好社區群眾的心理疏導工作,讓他們居家生活更加安全。”

                我理解,這裏包括三個層面的意思:第一,病人心理康復要有一個過程;第二,很多隔離在家的群眾,時間長了,就會產生這樣那樣的心理問題;第三,病亡者家屬也需要心理指導。

                疫情就◎是命令,防控就是責任。培育陽光♀心理,驅散心靈的毒霾,是我◤們心理工作者義不容辭的責任,也是以自己專業工作真正為我國人民造福的重要契機。

                一線疫情防ξ 控者

                面臨著“三大壓力”

                什麽叫“陽光心理”?

                陽光心理就是指遇到事情時,能夠有積極性思維,進︾而有建設性行為。

                在疫情防控工作中,壓力無處不在,特別是心理壓力更成了一線防控工作人員的主題詞。它主要有⊙三類:

                1.工作壓力:一線的工作人員都是“逆行者”,工作要求◥高、任務重,而且暴露在疫情感染的危險之中。一般的群眾,居家隔離或者做好自我防控就行,而對於一線的防控工作者而言,要“不漏一人”,不能讓任何的疾病存在擴散或者輸入的可能性,要真正把整個疫情管控起來。

                2.親情壓力:在疫情嚴控∞狀態下◤,衣食住行、扶老攜幼、就醫和孩子的學習等諸多問題都需要花↘大心思。但因為承擔防控任務,一線防控工作者往往照顧家庭的精力不足,疏於與家人互①動溝通,能幫助解決的事也大大減少。

                3.身心健康壓力:我所居住的社區、出入的一些機關單位,有好多同誌都是連續工作,“5+2”,“白加黑”,24小時都在█崗上。有時候我出入小區,看見或是刮風下雨下雪,或是深夜,我們社區防控同誌一絲不茍、測量體溫、檢查證件。有一些群♀眾比較煩燥,會抱怨:“怎麽這麽麻煩,我剛出去,回來又檢測》。”這時我都幫著勸:“認真點、嚴格點好,其實做這工作的同誌才辛苦。”

                我們過度的疲勞本身就會帶來身體的不適,同時我們的工作認真,可能還有群眾不理解,讓我們本來就不太平衡的心態會更加失衡,這也是重要的壓力來源。

                現在的“焦慮癥”“抑郁癥”成了口頭禪○

                有泛化的ㄨ傾向

                壓力大容易產⌒ 生焦慮、抑郁等不良情←緒,但是請記住:“焦慮常有,但神經↓癥不常有。”實際上,當負面生活出現的時候,我們就應該抑郁和焦慮▅——甚至有點恐懼,這是正常情緒,但持久的不良情緒才需要註意。目前,普通人關←於神經癥的概念,有泛化的傾向。

                壓力大帶來焦慮,是最常見的。不光在基層各級領導幹部身〖上,也發生在網格員、社區防控工▽作者和幾乎所有普通老百姓身上。是不是有老╱百姓問:“疫情嚴重的狀態什麽時候解除?”“拐點什麽時候出現?”這些問話都表明了焦慮,就是不知道也難以駕馭這種緊張的情緒。

                我有焦慮正常不正常?我覺得挺正常.如果我現在¤不焦慮,我也出→門不戴口罩,我回家也不洗手,哪兒人多往♂哪兒去,醫院我也溜達溜達,這是不焦慮嗎⌒ ?其實是魯莽。

                壓力大也會帶來抑郁和恐懼。後者就是面對某種威ω 脅又無力抗爭、無法擺脫時,會出現的一種情緒狀態。這次新型冠狀病毒導致的¤肺炎,就具有讓人恐懼的特點。因為你一問專家:“這病毒什麽樣的?從哪兒☆來的?這病毒如果感染上,怎麽治?感染上這病毒如果治療不及時結局是什麽?”這些問題,很少有』專家能明確回答,可能不同的專家還有不同的觀點。因為它是新型的,疫苗都還在研發當中,這些事情都給人一種面對著很大的威脅、又無力抗爭和擺脫的感覺,所以恐懼也是很正常的。

                這些情緒因為壓力而來,而壓力一時半會♀兒也不會撤,我們的不良情緒短時間也不會改善。但我國傳統醫學認〓為,人的健康與環境有關系,也和心理〗有關。同樣接觸了病毒的人,為什麽有的人得了病,有的︾人不得病?你自己的狀態、內心的狀態、自身的免◥疫力也是“得病不得病”的重要因素。

                不是只要有病毒就得病,所以♂保持一個陽光、樂觀、開朗的心態,一定程度上有助於防病。當一個人心理健康的時候,他的整體身體機能都是好的,大腦皮層到下丘腦,免疫中樞都是積極活躍的狀態。所以■學習一些心理學知識,保持陽光心理,調節管理情緒,在當前有利於提高免疫力,防控∮新冠病毒肺炎。

                “壓力〓經常來自於自我的陷阱,

                很多人就坐㊣ 在井裏了。”

                “不合理、不恰當、不善於”是疫情中壓力的主要來源:

                1.不合理的想ぷ象。大多數人的壓力不是來自於可怕的現實,而是來自於恐怖的想象。為什麽有人過度恐懼◤焦慮?而這個人並沒得上新冠病毒肺炎,就是因為他這個是特別恐怖想象之下出現的。

                2.不恰當的比較。人生㊣不同年齡階段和不同行業,常常會出現互相羨慕的情況,不合理的比較常常是壓力的源頭。比如說,我們倆同一年當兵,你看人家都提】升了。我們倆同一個地方來的,你看人家生活△狀態都挺好,我不行。都是當大夫的,人家那邊待遇高,我這邊待遇低。為什麽會出現這些】差異?一般人缺乏理性的分析,只是現象上的比較。而這種不合理的比較,常常是壓」力的來源。

                3.不善於換位思№考。壓力經常來自於自我的陷阱,我就坐在自我的井裏頭了,我看到的世界就是我能看到的世界,我不舒服◤我就不行。我有一次給海軍艦隊潛艇部隊的官兵做減壓,潛艇№的生存環境,光想象著就夠狹窄、夠憋氣的。我去的時候,是真實地感受到那種狹窄、那種憋。而且在那一⊙刻我突然發現,我的生活是多麽幸福。

                我們做領導的,有時候覺得我做著領導承擔那麽多責任,你是群眾,我布置給■你你就得幹。可是換位思考,群【眾有群眾的壓力。我原來做群眾,老覺得我的主任怎麽老找我的事?幹得挺好不表揚,也評不〗上先進,而且高標準、嚴要求。沒想到我當上領導之後,我覺得當群眾特別舒服,每□年也不用總結,也不用〒計劃。自己做教師那點課上完了就休息了,當主任的,還得想發展人才◇梯隊、教學、科研、社會服務,方方面面。現在我學會了,你覺︻得當領導不舒服的時候,就跟群眾換位思考;你覺得當群眾時不↑舒服,就跟領導換位思考。所以,如果群眾言語過激,你換位思考,自己@ 有沒有可能這麽想?有沒有可能這麽做?所以有一個詞叫“理解萬歲”,這就是換位思考的能力。

                追求完美就是追求□ 失敗

                道理講完了,怎麽在疫ξ情下減壓?

                很簡單:如果我們有陽卐光心理,在有條件的情況下,改變環境,事在人為。沒條件就改變態度,適應現實。不陽光的人是拒絕接◣受現實的,他會問:“哪兒來的冠狀病毒?要是沒這個病毒多好。”這叫拒絕現實,新冠病毒流行這已經◣成為現實,當〓前情況下要思考怎樣應對,而不是說“要是沒有就好了”。

                我們如果單純改變一些看法,壓力還是不減,我們就要思考一下我們是●什麽性格,因為有一些性格特別產生壓力。

                1.強迫型性格的人,事事追◥求完美,容易失望。

                2.順從型性格的人,害怕權威,容易擔心。

                3.依賴型性格的人,缺乏自信,容易恐懼。

                4.支配型性格≡的人,害怕失控,容易憤怒。

                前些日子,我的微博上有個粉絲跟我說,他有追求完美的性格,問我“您能不能有什麽辦法把這個性格改掉?”

                我說你這¤個要求太高了,心理是系統性的、計劃性的過程,改變⊙一個人的性格不是一朝一夕的事。但是,有沒有“一句話點醒夢中人”這種情況?也有。我給你一句話你試試,如果你〇解決了,那說明你心理沒有嚴重障礙,你能迅速領悟生活和心理學的道理。這句話是什麽?“追求完美就是追求失敗”!

                你追求完▲美,你一點瑕疵↘不出,你緊張度特別高①,特別容易高焦慮,高焦慮反◥而容易出差錯。另外一個就是沒出岔子,你把你的事情做好,你ㄨ也看著它不完美,忙活半天還是失敗,你體驗完美的結果就是失敗。

                負面情緒的▃激化往往與內心深處的“心結”有關

                人的沖突是從哪裏來的?

                1.人在有情緒的情況下往往做出不合理的決定。例如文學和影視作品中,經常有人會說:“你先冷靜一下再跟我談▓,你先冷靜》一下你再做決定。”這是很有道♀理的。因為人在情緒激烈的狀態下,不宜做決定。

                2.負面情緒往往和現實的情境有關系。比如說,我這小區封閉了@,我要回家,人家測我體溫,我還挺著急的,因為要趕快做飯,否則孩子々們來了吃不上飯,結果測了一下沒測上,再測一下,我就有點○著急了。有些人就會想著這是“嚴防輸入”,對小區防控疫情是有利的,會積極配合≡,但同時也有人會產生焦急情緒,就有可能對小區的防控人員出言不遜。

                3.負面情緒的激化往往和內心深處的心結有關。有人著急,罵人會很難聽——甚至包括人身攻擊等。這時,你盡量不要生冤枉ξ 氣。因為要知道,他沒罵你,他罵的是他以往人際關系中的人物,是他家以前早期對他有過傷害的人。不是網㊣格員,不是社區防控人員。這種性質〗所致的疫情反應,是人們受制於受困情緒的重要原因,它不斷出現在各種關系當中。

                兩個人的交往有可能是六個人的交往

                在我們現實的職場和『家庭關系當中,我們有這樣一種觀點引入——兩個人的交往有可能是六個人的交往。

                你們也要有這個概念。如果◥從職場來說,有時領導分配工作給下♂屬,下屬不接受¤,而且振振有詞反過來說領導不對,這個下屬可能表面上,是一位年輕女№性的狀態,但內裏已經變成“領導家屬”的狀態了。這樣的互動,會造成嚴重的沖突,而且沖突難解,越吵越厲害。社區防控︼當中,也可能有這種情況,對方是一個老大媽,但是跟我們打交道的那一刻,瞬間╳變成小姑娘了,那種情緒極端化、任性,我們得意識到這是對方的問題,不一定是我們的問題。

                如果〓我們想減壓......

                怎麽減壓?

                美國著名的認知學家艾利斯說過:“人們不〓是因為某個事情本身,而是因為對這個事情的看法所困擾。”這事真來了,倒不一定有那麽嚴重,是因為我想的這個事真∩來了,我就覺∩得特別難受。

                如果我們想減壓,就根據艾利斯教ω授的這個觀點,設計四步法:

                第一步,了解壓力的來♂源。比如說我是社區防控人員,我碰上一個小區人員對我出言不遜,我現在不爽,反思一下我對這個不爽事件是怎麽想的?

                第二步,不要一味覺得對方或自己糟糕透頂。你可▅能會想:“我這↘麽辛辛苦苦為社區、為小區的人員防控疫情做貢獻,他還對我出言不遜。我這個工作和我這★個人,簡直糟糕透頂。”這樣∏想情緒好不了,不要讓自己長時♂間陷入這種情緒。

                第三步,改變自己對壓力的想法。塞翁失馬,焉知非福。你可以換位想想:“這個群眾是不是情緒過╱激了?是不是我一開始給他測體溫的方式或者檢查證件的方式不對?是不是跟我的聲音語調有關?”通過這個不◣愉快的經歷,獲得一些新的想∞法,並改進自己的工作▲方法。

                第四步,最終緩解壓力,從困境中成長。這件事〓以後,我檢查證件的方法、測體溫的方法,或者工作時的語調,都作出了積極地改變,工作做好了,群眾還→感謝我。

                最後,我以奧地利著名心理學家維克多?弗蘭克爾的精彩語錄作為結束,跟大家共勉:

                “生命的意義既不∑能模仿也不能引進,它只能由每個人在各自不同的存在環境中尋找和發現。人類的目標不是尋求心理或靈魂的安寧,而是在從現實到理想的健康奮鬥中,體驗生命的意義。生命的意義來自∏於個人在與責任相連的自由中運用有意識和無意識的人類精神力量。”

                我建議大家在閑暇時,仔細把這段話反復讀幾遍,也特別有助於Ψ我們熱愛生活,發現生活的意義,挖掘生命的潛『能。

                互動問答

                湖北省恩施州委政法委:在心理←學上有什麽技巧可以幫助社區工作者和網格員更好地做好工作?

                答:如果我們追求工作盡善盡美,沒有一絲一毫的疏漏,不是我們不想好好工作,而是我們特別想好好工作。

                但↙要認識到,我ξ 們不是神,我們是人,如果我們真做的有點紕漏,對自己要有所寬容。如果疫情特別重,有一些工作有一些●紕漏,我們及時發現,及時彌補,也仍然是好同誌。這樣去想的話,我們過度的擔憂就會變成正常的擔憂,也會一心一意好好工作,而∏不會過於緊張。

                湖北黃石婦幼醫院:如何對因可能患病而留院觀察的職工¤進行心理疏導?

                答:隔離觀察時間比較長的人,心理上會慢慢積累一些負面情緒,也可能會有不理性的想法。這時候,我們可以用上文中提到的一些思維和方法幫助〒他,圍繞不合理的想象、不恰當的比較、不能換位思考等方面去做工作疏導,幫助他改變思維方式,改變不合理的想法,讓他的情緒慢慢恢▓復平靜。

                但是有些人情緒特別過激,可能跟隔離留觀有關系,也可能跟他自己個人過去的情節有關。這時候最好找一ξ 些專業的心理咨詢師,將問題轉介給前來心理幹預的專業人士。

                河北∮邯鄲濰縣綜治中心:一線政法幹警和基層幹部如何做好自我心理調節?

                答:1.培養陽光心態。疫情當前,你們始終戰↓鬥在防控的一線,守護城市和人民的安寧,要認識到自己正做著特別光榮、特別有意義的工作,要有自◥豪的心態。

                2.打破不合理的ω想象。雖然現在很辛苦◣,但肯定還有人更辛苦、更危險,不要總想象著自己的困難,不要不恰當的比較,還要看到自己積極的資源方面。

                3.善於換位思考。你出警、執法或者跟誰打交道的時候,你覺得那個人特別氣人,但要想著未必就是對你有意見,可能是他自己∞早年接觸的人際關系中投到你身上來了。

                4.樹立正確的觀念。比如說如果我現在休息,人↘家就給我倒了半杯水,我就會想著沒準人家認為我喝太多嗆著。而且盡管╳水少,總比沒有強。同樣一件事,可以有兩種完全不同的觀點看。

                北京順義勝利街道卐:壓力比較大的情況下,怎樣快速調整好自己的心態?

                答:“三調”法:

                1.調呼吸,做深而慢的呼吸,不太關註》吸氣,多關◆註呼氣,往外吐氣的同時,讓自己胸腔』發個聲,感覺每一個肺泡的氣都呼出去了,然後再猛吸,再呼出去,做三到五次,這個情緒能迅速緩解。

                2.調身,讓自己以最舒適的姿態坐好,讓全身每一個部位都放松。如果放松不了,你就收縮,讓它收縮到極致↑。

                3.調心,三種思維轉變一下,陽光心⌒ 理建設一下,換一個想法情緒就改善了。

                安徽鳳陽小▃崗村:如何動員民眾在防控疫情的基礎上恢復生產?

                答:民眾中主要存在兩種傾向:一種是▓馬馬虎虎,不註意防控,另一種是過於小心謹慎。對於那些特⌒別麻痹、松懈的人,我們要特別提醒,並通過那些對他有權威、有影響力的人開展工作。對於特╱別小心謹慎的,我們要做好」示範,傳輸科學防控知識,幫助做好心理疏導工作。

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