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                長安播報

                逾九成,無疫情!

                2020-03-19 11:40  來源:人民公安報  責任編輯:司徒紫瑩
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                武漢北湖派出所協助做好硬封控、軟服務工作

                轄區逾九成小區實現無疫情

                武漢市公安局江漢區分局北湖派出所轄區有6個社區74個小區,距離華南海鮮批發市場兩公裏。1月下旬,74個小區中有17個無疫情小區,占比23%。

                面對疫情,北湖派出所因地制宜,協助做好硬封控、軟服務工作,經過50余天的日夜奮戰,3月18日最新統計顯示,轄區已有69個小區實現無疫情,占比提升至93%,抗疫成效列全區之首。

                “無疫情小區”乃至“無疫情社區”如何建設?公安機關發揮了▓哪些作用?記者進行了深入采訪。

                把矛盾點當工作點

                “最近您在隔離點還好嗎?有沒有什麽困難需要解決?”3月18日,北湖派出所德望社區責任區民警王盈撥通了居民陳師傅的手機。“是小王呀,我情況穩定,一切正常。”陳師傅回答。

                1月29日,武漢市醫療資源緊缺。陳師傅的∮兒子為了父親床位與社區工作人員發生激烈矛盾,“疫情發生之初,社區矛盾陡增。解決問題還是要著眼防控需要這個根本。”王盈看在眼裏急在心上。

                “你擔心父親安危,這是為人子女的孝心。但若你真把人打傷了,不僅無法照顧父親,自己可能進醫院治傷,增加感染的風險。”王盈耐心地做陳師傅兒子的工作,“因為你父親患病,你現在是密切接觸者,不能隨意活動。你的事我當自己的事來辦,我來督促社區多方渠道想辦法。你需要遵守封控規定,如何?”

                一席話有理有節,讓陳師傅的兒子認識到自己的錯誤。

                隨後,王盈天天圍著社區幹部問進展,數日後,陳師傅順利地被安排進武漢市第六醫院治療。之後,陳師傅的兒子也被安排隔離。

                “把矛盾點當作工作點,我們就會快速切入問題,既避免矛盾升級,還讓居民感受到來自社會的關心。”王盈說。

                應對變化,把準脈找對路

                “社區矛盾隨著疫情工作的不同階段而變化,把準脈找對路,我們就可以爭取更多群眾的理解和支持。”北湖派出所副所長周雅斌說。

                2月中下旬,武漢「市定點醫院增多,大量方艙醫院建起來,“人等床”變成“床等人”。可是,新矛盾又出現了。

                北湖派出所轄區250余名“四類人員”中,不願被隔離觀察和隔離治療的居民與社區矛盾突顯。

                “我不聽你們忽悠,堅決不去檢測、不去隔離點。”2月19日,德望社區裏一名50多歲的婦女扯著大嗓門喊著。大年初四,這名婦女的父親因感染新冠肺炎去世。悲痛中,她發現自己也出現疑似癥狀,後在醫生指導下治療,身體稍有好轉。

                拉網式大排查開始後,“四類人員”應收盡收政策全面推開。“您看,隔離點裏政府包吃包住,治療也是免費的。讓醫生查清楚之後,您心安,社區也心安啊!”針對婦女擔心交叉感染等疑慮,王盈用科學的知識一一打消,直到她放心去隔離。

                “實施硬措施不是不合法,但疙瘩不解開終究是隱患。”58歲的正街社區責任區民警陳傳武很贊成王盈的柔性辦法,處理問題也講究方式方法。

                正街社區確診病例達38例,這個武漢市疫情地↘圖上的“紅塊塊”曾是全市排名第四的感染社區。

                正街社區和風裏小區有個周姓住戶,母子二人都被感染。社區幹部數次上門,都吃了閉門羹,只好找陳傳武Ψ 求援。

                陳傳武穿上防護服,來到這家住戶的單元樓。門剛敲開,母子倆見一身防護的民警,二話沒說,“啪”地一聲把門關了。

                陳傳武站在門外勸,他們在屋裏又↓嚷又懟。陳傳武一點沒有計較,而是耐心地宣講法律、分析利弊。

                “一次上門不行就來兩次,我就不信真誠的關心打不動人。”第二次,陳傳武雖然依舊被拒之門外,但屋裏沒有人嚷了。於是,陳傳武抓緊時機苦口婆心地從國家政策講到治療需要、鄰居安全,又勸了半個多小時。當天返回警務室1個多小時後,周某主動打來電話,表示願意配合社區,並對他們之前不好的態度致歉。

                始終堅守愛民之心

                環保社區獨居高齡老人、困難特殊家庭等問題突出。面對社區種種錯綜復雜的問題,責任區民警楊濤龍想方設法踐行“楓橋經驗”。他的目標是確保問題不出社區,尤其在疫情防控的特殊時期。

                “小楊,愛心菜吃完了嗎?生活還有什麽困難?”3月18日,楊濤龍來到人德裏一棟單元樓一樓小楊家走訪。兩年前,楊濤龍親手將小楊送進武漢市強制戒毒所戒毒。今年春節前,楊濤龍又將他從戒毒所接回了家。

                “有困▅難找警察,你再不要自暴自棄了。”楊濤⊙龍鼓勵小楊。過去,小楊是社區安全隱患,回到社區後,楊濤龍沒少操心。

                “社區裏困難戶①多,外地捐贈的500條活魚不夠2300戶分。社區讓高齡老人先領,有些沒分到的住戶不高興,社區民警會幫著社區一道解釋。”社區幹部向記者介紹。

                替社區分憂,楊濤龍自有道理,“與其讓爭執升級到動手,不如及早疏※導居民情緒。”

                耐心、細心、貼心,以心換心,北湖派出所民警柔性工作法換來社區群眾的理解和支持。從配合大排查、隔離治療和觀察,到遵守封控硬措施,他們讓社區疫情迅速扭轉,越來越多的“無疫情小區”的出現讓居民群眾生活更安全。

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